Em
algumas consultorias que faço para pequeno e microcomércio e prestador de
serviço noto que há uma dificuldade muito grande em gerir problemas, as pessoas
pautam para a resolução dos mesmos de forma primaria e comum. Um problema tem
que ser visto de vários ângulos analisado sobre muitos aspetos.
Problemas
complexos dos quais os empresários estão envolvidos nas rotinas do dia envolvem
gamas de capacidades lógica e organizacional, são regras básicas e sólidas na
confecção da resolução dos mesmos, quais sejam:
1ª
– ORGANIZAÇÃO: A organização é a principal arma para aquele que quiser obter
sucesso em qualquer situação, não se faz nada sem organização, para tanto ao se
resolver um problema é necessário sobre tudo organizar o próprio pensamento. A
grande dificuldade das pessoas é que elas partem diretamente do problema para a
solução sem tentar organiza-lo. Coloque o problema de forma que ele esteja em
sua frente, nunca fuja, tenha a sensação de tê-lo nas mãos, sob controle, assim
começa a resolução do mesmo.
2ª
– PENSAMENTO LÓGICO – Na verdade o pensamento lógico seria o pensamento de
analise critica do problema, tendo que o observar de forma coerente, dissecando-o
passo a passo. Um problema complexo jamais poderá ser resolvido de supetão, sem
interpretação e analise minuciosa, pois na verdade estamos falando de tomada de
uma decisão por muito complexa e isto envolve responsabilidade.
3ª
– RESOLVA O PROBLEMA EM PARTES - Um problema não pode ser resolvido no todo de
uma vez, pois este caminho é mais complexo, uma técnica boa de resolução de um conflito
é, separa-lo, corta-lo, resolvendo-o parte por parte para atingir o todo, na verdade, quando se fala em
um problema complexo, este apresenta-nos varias situações que devem ser
resolvidas uma a uma de forma individualizada e não como muitos fazem em
resolve-lo como se fosse uma coisa só, um problema complexo é a somatória de
vários problemas de menos complexidade.
Assim,
o foco da resolução de um problema complexo se torna mais viável e mais
garantido. Empreendedores de sucesso na vida profissional são sobretudo
empreendedores de solução de problemas de forma organizada, pois gerenciam
diariamente inúmeros conflitos.
É
inerente ao administrador que este esteja focado em resolver problemas, muitos atribuem
a este, o caminho da liderança, mas liderança sem uma pessoa capaz de angariar
para si a solução de conflitos não contribui de forma eficaz ao pleno
desenvolvimento profissional, pessoas elegem um líder que possa mostrar
caminhos e além de mostra-los estes precisam de um guia que lhes mostrem a
confiança em seguir.