Supere a desmotivação.

Muitas vezes quando o dia começa estamos cansados, temos a vontade de não fazer nada, no entanto não tem jeito, temos que começar as rotinas de trabalho. Sentimo-nos desmotivados.

Especialistas em gestão preceituam regras para a superação deste sentimento, dentre os diagnósticos, apontam a soma aos problemas que temos, noite mal dormida, problemas com falta de dinheiro, conflitos com a família, doenças e muito mais.

Estar motivado é uma situação importante ao individuo que tem como desejo subir na carreira. A falta de motivação prejudica no desempenho profissional, amortece a capacidade de criatividade e de produção, no entanto não é simples a automotivação, passa por princípios físicos e psicológicos e de muito controle interno de cada indivíduo, mas, pode-se aos poucos supera-la com atitudes.

Comece sempre a procurar perspectiva, muitos se sentem desmotivados pois não têm uma visão futura, entenda que na vida o que nos leva a atingir objetivos e a possibilidade de alcançá-los. Pessoas se limitam a não ter objetivos precisos, é necessário sempre ter a mente voltada a novos horizontes, o medo ou a insegurança de não conseguir impede de começar algo novo, faça cursos, adquira outros conhecimentos, esta atitude fará com que a pessoa se motive cada vez mais a ter uma posição de vida, não tenha medo de fracassar, pior que o fracasso é a frustração, muito da desmotivação vem da frustração.

Outra situação desmotivante é a falta de ambição. O que move o ser humano é a vontade de aquisição de algo, seja no quesito profissional, material, muitos exercem a função de trabalho sem a ambição de crescimento, esta atitude traduz a rotina laboral que por vez massacra dia a dia o desenvolvimento profissional. Tenha sempre a vontade de crescer ambicione posições é importante ter vontade, trace a estratégia não adianta reclamar pela falta de oportunidade se não faz por merecer.

Trabalhamos em muito na zona de conforto esta condição limita a capacidade de lidar com adversidades. Todo ser humano precisa superar adversidades estar apto a desenvolver e criar novas situações no trabalho, superar metas que parecem intransponíveis, esta condição traz um bem-estar natural.

Nunca aceite a rotina na vida profissional, lembre-se que em um ambiente de trabalho sempre haverá algo novo a descobrir, tente sempre fazer as coisas com carinho e dedicação, mostre pró-atividade e disposição.

Motivar-se para a vida é procurar o crescimento e estar preparado para colher frutos, os desmotivados sempre estão frustrados por nunca conseguirem objetivos e também por se apegar aos problemas e nunca as soluções. No mundo corporativo há espaço somente aos vitoriosos, aos desmotivados somente lhes restam à margem, passam longe de ser lembrados.

 Então crie sempre os caminhos para o crescimento, por mais difícil que pareça entenda que tudo se supera o que não é superável é a inércia a falta de vontade.

Ter um objetivo claro de vida é importante, precisamos sempre pensar em desenvolver e crescer e a desmotivação emperra esta situação. Quando se esta desmotivado o mundo parece mais pesado, chato, cansativo. Lembre-se que muitas situações de mudança de vida só dependem de você e mais ninguém, mudar rotinas, hábitos que se contrapõem a boa saúde do trabalho faz a alma elevar de nível. 

Afinal, o cliente tem sempre a razão?

Existe um questionamento duvidoso sobre a máxima que o cliente tem sempre a razão, será? Nas relações comerciais entre estabelecimento e cliente é necessário preservar os direitos que cercam o consumidor, no entanto devemos entender o que é razão. Razão é o ponto de vista aplicado em uma discussão desta maneira é necessário a analise do problema criado, em tese este paradigma de ter razão ou não é importante para a reflexão.

Alguns especialistas afirmam que sim, o cliente tem a razão em tudo, isto para preservar a imagem e elevação do marketing da empresa também pela política de atração e atendimento. Contudo este ponto de vista não pode afetar os princípios que regem o estabelecimento.

Ocorre que em alguns casos o cliente mesmo sem ter razão entende que a possui, assim fica difícil contornar porque tal atitude muitas vezes conflita com os princípios da empresa, a melhor estratégia é aquela que os dois ganham.

Um passo fundamental é conhecer o cliente e tentar acertar seus anseios, muitas vezes o comercio deve dar um passo atrás para dar dois a frente, estabelecer um mecanismo de conversa com o cliente, altamente didático sobre as condições tentar manter a calma e o equilíbrio mesmo que o cliente esteja exaltado. Não adianta impor as convicções somente é necessário observar o caso.

Algumas pessoas, têm dificuldades em analisar situações, principalmente gerentes que em alguns casos são mal treinados, entendem que por ter razão em seu ponto de vista e estar em uma situação de vantagem podem tripudiar e ate zombar, não é assim, pois o respeito é necessário e também a forma que se explica deve ser ponderada.  O fato de não atender uma reivindicação do cliente, não precisa ser entendida como a perda do mesmo, tentar em qualquer situação atrair o cliente é função do estabelecimento mesmo no momento de divergência.

Um estabelecimento comercial tem como foco principal o cliente e este deve ser preservado, no entanto alguns compradores acham que por ter um argumento, podem reivindicar tudo. Não se pode trocar um sapato comprado na loja se este foi utilizado pelo cliente, mas sempre terá aquele que tentara trocar o bem usado, também aparecera aquele que após o período de garantia do bem queira que o mesmo seja consertado. Estas situações são algumas entre muitas que acontecem no dia a dia.

Em tese, não se trata de razão ou não e sim de direito, se o cliente tem este segundo quesito deve ser atendido, se não deverá ser observado o que prescreve a lei e o bom senso.

Uma loja pode pautar em não trocar um bem comprado para presente que não serviu para uma pessoa, mas não é saudável, o importante é se colocar a disposição do cliente para a solução deste impasse, troque o bem faça com que o consumidor se sinta atendido de forma satisfatória.

Estabelecimentos comerciais pecam no quesito de solucionar conflitos com o consumidor devemos deixar claro que um estabelecimento sem clientes esta fadado a falência.

Seu estabelecimento atrai mais do que afasta o cliente? Fica esta pergunta para reflexão