Nós não precisamos só aprender com os erros:

     Vejo o discurso de muitos que erram nas rotinas de suas atividades e se manifestam dizendo que aprendeu com o erro. Logicamente esta conduta de aprender com os erros nos faz chegar a um acerto das metas pretendidas. No entanto conheço pessoas que erram demais porque não traçam metas e não se planejam na execução de uma atividade. O erro permite o aperfeiçoamento de uma inadequação de conduta no exercício de uma atividade.

            Profissionais tentam sempre errar menos dada a competitividade do mercado, muitas vezes o profissional que é exemplar fica marcado pelo erro. Levantar a cabeça e observar onde há uma imperfeição no processo é importante.

Segue o exemplo daquele que procura emprego, no entanto é sempre reprovado na entrevista, ou aquele tem uma boa qualificação, envia seu currículo más nunca é chamado. É necessário que estas pessoas olhem onde está a imperfeição, onde se comete o erro, existe falta uma orientação do que se pode fazer para melhorar o currículo ou a postura na entrevista.

            Não podemos nos conformar com a frase feita, a de “errar é humano”, embora aconteça, no entanto, existem pessoas que tomam esta máxima para si, utilizando-a sempre em seus fracassos. O mercado de trabalho é muito dinâmico e exigente as vezes complacente, mas nunca omisso nos casos de erros sucessivos.

            No entanto o que o profissional muitas vezes não percebe mas é sempre notado por todos, são os erros de comportamento no trabalho, estes acontecem com mais frequência do que se pensa, pois no trabalho convivemos lado a lado com pessoas diferentes.

 

            O individualismo constitui um erro primordial. Aquele que não transfere seu conhecimento, não faz o companheiro evoluir e pensa em si, notem que esta é uma das maiores causas de demissão no trabalho. A pessoa se torna malvista e comentada.

Evite se fechar e ser considerado arrogante, se integre ao máximo com os colegas de trabalho, não existe empresa de um funcionário e sim de funcionários.

            Outra falha de comportamento evidenciada como inaceitável, são as criticas feitas a companheiros de trabalho, é aquela fofoca depreciativa que atinge ao colega. Estas atitudes, nada contribuem para o crescimento profissional e espiritual do individuo, ter a fama de "fofoqueiro" não é agradável, precisamos controlar este animo de falar dos outros, não seria bom se isso acontecesse com você. Lembre-se que cada um tem sua capacidade, personalidade, respeito acima de tudo.

À princípio, você pode entender que muitos gostam do jeito extrovertido e "gozador", no entanto tais condutas não são vistas como profissionais, descontrair o ambiente é uma coisa, utilizar-se das pessoas elevando seus defeitos ou deficiências profissionais não é adequado e ético.

Enfim, podemos sempre nos prevenir ao erro corporativo, basta que sempre haja uma visão na conduta pessoal, profissional e técnica, não pessoal, pode-se sempre aprender etiquetas e educação corporativa, o material é vasto. Ao profissional é necessário, adequar-se com as condutas e o perfil da empresa e na conduta técnica, é o exercício da atividade profissional propriamente dita, ter atenção nos métodos, organização na execução são qualidades essenciais.

Entenda sempre a questão da emoção das pessoas e do ambiente.  Se você não sabe a execução da atividade junte as informações necessária para efetivar a tarefa, pergunte, interaja e sobretudo aprenda. 

O líder pode fazer a diferença:

            Wilson era gerente de uma empresa, sempre rigoroso com seus subordinados, conhecido como uma pessoa que sempre cumpria seus prazos, suas metas. Sua equipe o temia, todos desempenhavam ás funções, no entanto não passavam disso, não iam alem, não havia afetuosidade nem companheirismo entre os funcionários, cada um se sentava em sua mesa e se colocava logo em trabalhar, nem a famosa reunião breve do cafezinho na empresa acontecia. Com o passar do tempo Wilson foi promovido a gerente geral de uma sede da empresa em outro lugar.

            Em seu lugar entrou Carmem, uma mulher com um perfil completamente diferente, afetuosa, não menos rigorosa. Estranhou a frieza com que foi recebida, os funcionários não conversavam, notou a falta de companheirismo. Embora as metas fossem efetivadas eram feitas de uma forma convencional, faltava criatividade, havia muita frieza no ambiente de trabalho.

            A gerente começou a se aproximar dos funcionários, a ouvir suas queixas, formas de melhorar o ambiente e o mais importante lhes devolveu a confiança que ate então havia se perdido. Notou que tais eram talentosos mais com o antigo gerente tais talentos nunca foram explicitados.

            Enfim a gerente com um modo diferenciado começou a desenvolver a autoconfiança dos funcionários, estimulou a criatividade e formas de facilitar o desenvolvimento do trabalho. Os resultados não demoraram a acontecer as metas que o gerente antigo fechava com sua equipe a gerente nova dobrava. Havia um desenvolvimento eficaz, a lucratividade cresceu muito.

O presidente da empresa notando estes índices, resolveu observar de perto tal façanha enxergou que tais funcionários realmente se doavam nas tarefas. No entanto ele ficou pasmo, não acreditava que sua gerente ao final do dia ficava na porta e agradecia a cada funcionário que saia. No outro dia o presidente retornou para ver se a cena se repetia e aconteceu. Carmem se posiciona na porta e estende as mãos a cada funcionário que saia olha em seus olhos agradecia um a um.

            O presidente não entendendo foi questionar mulher sobre a atitude e perguntou se ela os agradece todos os dias ao sair. Ela sorri, e disse que sim, que agradecia os funcionários pela confiança pela colaboração durante o dia. Disse que devolveu a confiança aos funcionários que haviam habilidades extremas no grupo e que tais não eram desenvolvidas. O presidente que ate então nunca havia visto tal atitude em toda sua vida agradeceu a gerente pelo modo que conduzia seus subordinados.

            Na vida humana tudo é motivação, os funcionários assimilam e muito a personalidade do chefe, assim saber entender os limites de cada um, motivá-los a superá-los é uma condicional para o sucesso da equipe.

Fazer com que os funcionários sintam o prazer em executar as funções pré-estabelecidas e não as tenham como uma obrigação é função de cada gerente, diretor ou cada um que executa um cargo de comando.

 

            Seres humanos se desenvolvem através de seus lideres, todos tem a necessidade de uma liderança, o grande problema é que existem muitas pessoas que desempenham cargos de comando sem o conhecimento na natureza humana que é importante.

            Funcionário motivado é funcionário produtivo, criativo se torna um facilitador de idéias e desempenho sem problemas de saúde e com auto-estima em evidencia. Esta situação faz a diferença entre um líder desenvolvedor e um líder medíocre.

     

Melhorar a sociedade, começa por sua atitude:

            Em uma sociedade o conceito de cidadania pode ser exaltado como o respeito individual, são conjuntos de deveres e direitos que cada um passa a ter. Ser cidadão é sobretudo respeitar o limite onde se pode avançar não infringindo os direitos dos outros.

            Nos tempos atuais tal sociedade nos apresenta de forma totalmente individualista onde às pessoas tentam de seu modo, impor sua falta de respeito, e achando que é normal tal conduta, vez que as pessoas são permissivas embora contrariadas, indignadas aceitam tal situação pela a imposição do outro.

Para entender o que falo é simples, em um supermercado o individuo por exemplo, faz suas compras e ao passar no caixa não guarda o carrinho, simplesmente deixa para que o de traz o empurre, este individuo não liga para isso não quer saber se sua atitude causara transtorno ou não.

Segunda feira pela manhã quando fui trabalhar vi uma caixa colocada em frente de uma loja que vende produtos e rações para animais, me aproximei e para minha surpresa lá haviam quatro gatinhos filhotes, a pessoa simplesmente transferiu seu problema para outro achando que a dona da loja tinha a obrigação de desfazer dos animais, uma irresponsabilidade normal para quem não tem caráter que não assume suas responsabilidades. Outro exemplo típico é a pessoa que produz seu lixo e joga na porta da casa dos outros ou em terrenos não se preocupando se seus dejetos ficarão ali, se trarão animais peçonhentos, não querendo saber se Tl conduta atrairá mosquitos e haverá proliferação de dengue, entre outras conseqüências maléficas, simplesmente a pessoa joga fora seu problema para que outros resolvam.

E o que dizer das pessoas que na surdina furam fila achando que ninguém esta olhando ou que às pessoas tem que tolerar tal atitude egoísta, chamando-os de imbecis, ou ainda aquele que vende lanche e interrompe a calçada com mesas e cadeiras, pois esta foi feita de lanchonete que se dane o pedestre, ele que ande pela rua, daquele que vai ao banheiro publico e não dá a descarga.

Estas atitudes egoístas e negativas são observações de cidadãos que na verdade não se importam com os direitos dos outros, querem os direitos somente para eles. Entendendo que para ele vale para o outro não, impingindo suas obrigações a terceiros que nada tem haver com isso.

Fico indignado em ver que as pessoas, ou algumas delas, entendam que podem preponderar suas convicções e atitudes sobre as outras.

Vida em sociedade requer aspectos de civilidade e também de ação de seres que sofrem estas barbaridades. É preciso começar a cobrar atitudes de respeito ao semelhante, só assim haverá conscientização. Não adianta cobrar dos políticos se a sociedade não cumpre com seu papel de ser mais cidadã. Ser civilizado e entender que alem de direitos pairam também os deveres.

O grande problema de uma sociedade doente, é que ela se individualiza nas suas atitudes, tornando-se cada vez mais mesquinha e egoísta.  Temos a obrigação de melhorar sempre, assim se constrói uma sociedade do bem com pessoas plenamente conscientes de seus atos, sem desejar levar vantagem sobre a sobra dos outros.           

     

O PODER DA SIMPATIA:

            A busca pelo sucesso na vida profissional nos trás aquelas formulas enlatadas e obvias que consultores pregam de ser responsável, lutar até o fim, etc., no entanto, algumas pitadas que fazem a diferença podem colocar a frente uma pessoa da outra na hora de decidir. Um destes atributos é a simpatia. Pessoas simpáticas são bem aceitas em qualquer ambiente, conseguem descontos maiores, promoções melhores, tem o poder de negociação maior.

            Simpatia se traz com uma simplicidade na vida de todos nós, um sorriso bem dado, um aceno, ser educado, tais atitudes acabam por conquistar as pessoas, assim na hora da promoção, do desconto é sempre bem-sucedido.

           

Simpatia é um conjunto de atitudes de gentileza que provocam nas outras pessoas a satisfação de estar convivendo com gente amável e por consequência atrai também pessoas agradáveis ao convívio rotineiro.

            Pessoas simpáticas ganham mais dinheiro que as outras, tornam-se um referencial no sucesso profissional sem falar que pessoas assim vivem bem, tem qualidade de vida.       

           

            Seres humanos devem trabalhar com a inteligência, no entanto, ser simpático é um estado de bom humor constante. Pessoas amargas mal-humoradas sofrem mais, tem a reprovação de outras pessoas e o afastamento de todos ao seu redor. O mercado de trabalho vem observando com grande relevância o atributo da simpatia e entende que estas pessoas têm mais capacidade de superar pressões do dia a dia, de trabalhar e fazer um grupo produzir.

Enfim aquele chefe carrasco, grotesco esta fora de moda. Estas pessoas atrasam o processo de produção, criam rusgas e sofrimento ao ambiente de trabalho, na verdade deixam o ambiente de trabalho doente.

            Portanto, cortesia, educação e um sorriso são importantes para o destaque no mercado de trabalho, é necessário notar que com as responsabilidades diárias aumentando e conseqüente pressão é difícil que as pessoas se tornem mais simpáticas. No entanto há aquele que equaciona esta situação e consegue com simpatia desenvolver e trazer as pessoas para si. Então utilizem deste atributo como uma grandiosa arma para o sucesso profissional.

APRENDER A ACEITAR AS DECEPÇÕES:

Em muito a vida nos ensina a vencer barreiras, principalmente aquelas que por vezes nos parecem intransponíveis, no entanto, a satisfação de cumprimento de certas metas por vezes são frustradas pelas falhas, pelo não acerto final. Assim, cabe-nos salientar que aprender a lidar com situações de desconforto por não atingir a meta desejada é uma questão de equilíbrio e de reavaliação no planejamento.

Deve-se observar em primeiro lugar onde foi que ocorreu o erro, por conseqüência ser reavaliada a estratégia e o planejamento para se tentar novamente transpor o objetivo desejado.

Mas ao que muito observo, sobretudo em profissionais gabaritados que ocupam cargos importantes ou mesmo aqueles que ocupam cargos de comando, ou ainda os empregados que trabalham e sustentam suas famílias que muitos não estão preparados a lidar com frustrações, com perdas e decepções. O desespero é eminente.

Sempre que o individuo de deparar com situação de perda que possa lhe colocar em alguma desvantagem de motivação devera adquirir o equilíbrio suficiente. Seguem algumas regras:

1ª- REAVALIAÇAO -  é o momento de sentar com sua equipe e descobrir qual parte do processo falhou, é também um momento de busca do equilíbrio emocional e da motivação de todos, este é o melhor caminho para encontrar o porquê que certa meta não transcorreu da forma prevista.

2ª PLANEJAMENTO - momento pelo qual será traçada nova estratégia observando o erro e também visionando o acerto.

É preciso observar também, se as pessoas que participam do processo de reavaliação/planejamento têm a capacidade técnica para o desempenho da função, pois 99% das falhas do sistema de metas são causadas por falhas humanas, na verdade tudo que se faz seja no comercio, na indústria, na prestação de serviços etc. profissionalmente falando é elaborada através de um planejamento para atingir metas e objetivos.

O profissional equilibrado que embora passe por decepções, sempre estará atento à reestruturação do próprio desafio. A reestruturação é importante, pois eleva o homem a superação do próprio limite e o limite existe para ser superado, supere-o também.